ROTTERDAM TELT MEE
Het is iedere keer een enorme klus voor de Gemeente Rotterdam om het verkiezingsproces goed te organiseren. Dit gaat met de inzet van veel mensen. Zowel op de verkiezingsdag als een dag later bij het tellen van de stemmen in Ahoy. Gedurende de verkiezingsweek werken ruim 6000 mensen waaronder veel vrijwilligers samen om de verkiezingen en het telproces vlekkeloos te laten verlopen.

DE ENORME LOGISTIEKE UITDAGING VAN VERKIEZINGEN VOOR DE GEMEENTE ROTTERDAM
Er moeten ruim 1100 stembussen worden verdeeld over 387 stemlocaties en weer opgehaald. De dag na de verkiezingen worden dan de stemmen geteld in Ahoy. Daar werken 6.000 vrijwilligers aan mee.
In Ahoy worden de stembussen gesorteerd op volle en minder volle stembussen. Vervolgens worden ze van de opslag naar de teltafels gebracht waar de stemmen worden geteld. Na het tellen worden de stembussen weer naar de opslag gebracht en moeten gereedstaan wanneer een hertelling worden aangevraagd. Bij hertelling moet de juiste stembus kliko tussen 1100 andere worden teruggevonden.
HET BELANG VAN EEN TRANSPARANT PROCES EN DUIDELIJKE INSTRUCTIES
Samen met de gemeente Rotterdam perfectioneerden we de logistiek en de werkproces-automatisering van het stemmentellen.
De focus ligt op een transparant proces waarbij alle bewegingen van de stembussen worden geregistreerd en de vrijwilligers duidelijke instructies krijgen wat ze moeten doen.
Enorme efficiëntieslag als resultaat.
Door de verbeterde logistiek en werkproces voorkomt Rotterdam veel fouten door vrijwilligers en is er een efficiëntere afhandeling bij hertelling doordat de stembussen veel sneller gevonden kunnen worden.
SMRT AANPAK MET RFID TRACK AND TRACE EN QR CODES
– Stembuslabels met QR code en RFID
– Handscanners voor alle stembus runners
– Custom app om de medewerkers aan te sturen
– Grote schermen met statistieken hoeveel stembussen geteld,
In behandeling en nog te tellen
– RFID handscanners om stembussen snel te vinden
– RFID gates voor automatische registratie van stembussen
– Locatielabels om locaties te scannen


Hierboven een aantal beelden van de servicedesign fase waarin alle proces stappen uitgewerkt werden.

Hier zien we het systeem in gebruik tijdens de verkiezingen onder het oog van Burgemeester Aboutaleb.
RAPPORTAGE
DUIDELIJKE RAPPORTAGE SCHERMEN EN EEN APP VOOR ALLE STAPPEN


SUCCESVERHALEN
ROYAL IHC INNOVEERT HAAR WERKPROCESSEN MET SMRT
UNILEVER HIVE KRIJGT GRIP OP VOORRADEN MET SMRT
GEMEENTE ROTTERDAM INNOVEERT STEMMENTELLEN-PROCES MET SMRT
STUUR EEN BERICHT OF INFORMEER NAAR EEN PRODUCT OF DIENST
ADRES
HOOFDKANTOOR
Nieuwland Parc 90
3351 LJ Papendrecht
The Netherlands